Условия Договора

Публичная оферта розничной купли-продажи для интернет-магазина

1. Общие положения

• Продавец Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕК-онлайн» (ООО «ЧЕК-онлайн», ИНН 0725026912)
• Оферта - публичное предложение Продавца любому лицу заключить на условиях, изложенных в Оферте, договор розничной купли-продажи Товара (далее - Договор).  

Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).  

Оферта размещается на сайте chek7.ru.

Оферта действует до ее отзыва Продавцом.

Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке, без какого-либо специального уведомления. 

Договор заключается на условиях, предусмотренных в редакции Оферты, действующей в момент акцепта ее Покупателем. Новая редакция Оферты не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу.  Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

Действующая редакция Оферты всегда находится в Интернет по адресу: https://chek7.ru/

• Товар -  любой товар, который Продавец предлагает к продаже   на сайте, сопровождая его описанием, указанием цены, сведений об изготовителе и иной информацией.
• Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, при оформлении заказа на приобретение товара у Продавца соглашается с настоящей Офертой. 

К отношениям между потребителем и Продавцом по Договору применяются Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

• Станция технического обслуживания автомобилей далее по тексту СТОА.
• Товар Продавца (далее по тексту Договора также употребляется как «Товар») - технические жидкости, запасные части и аксессуары для автомобилей различных моделей, мототехники, а также иные непродовольственные товары, представленные на сайте.
• Сайт https://chek7.ru
• Мессенджер – специальная программа для телефона, которая позволяет оперативно обмениваться сообщениями, звонить и даже общаться по видеосвязи через интернет WhatsApp, Viber и Telegram.

2. Предмет Договора

• Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты. 

3. Порядок оформления заказа на сайте, получение и доставка товара

• Заказ Товара на сайте осуществляется после 100% в кассу, либо на расчётный счет Продавца. Заказ Покупателя принимается к исполнению до конца следующего рабочего дня (в случае если на рабочие дни попадают праздничные или выходные дни, то сроки исполнения переносятся соответственно на количество таких дней). Срок поставки товара на сайте является ориентировочным.
• Для оформления заказа Покупатель предварительно регистрируется на сайте. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.
• Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи  (п. 13 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
• После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях Оферты, которая содержит существенные условия этого договора. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях  (п. 14 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

В подтверждение заказа Продавец направляет Покупателю номер заказа электронным письмом и/или смс-сообщением на электронный адрес и/или номер телефона.  

Покупателю предоставляется информация о заказе: полное фирменное наименование и адрес (место нахождения) продавца; покупателе - фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя); наименовании товара, артикула, марки, разновидности, количестве предметов, входящих в комплект приобретаемого товара; цене товара; виде услуги (при предоставлении), времени ее исполнения и стоимости. 

4. Персональные данные покупателя

• Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию при регистрации на сайте, сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты. 
• Покупатель при регистрации на сайте или оформлении заказа может дать согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя  (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").  

Покупатель также вправе дать предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации  (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе"). 

Покупатель вправе отозвать любое согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

5.  Изменение и отказ заказа после его оформления

• Заказ может быть изменен или отменен по инициативе Продавца с немедленным уведомлением об этом Покупателя по электронной почте либо через мессенджеры в следующих исключительных случаях: 

-  если Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе;

- если Продавец выявит бракованный Товар, который не может быть заменен качественным в разумные сроки;

- если поставщик Товара Партнер находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, или возникли другие риски ненадлежащего исполнения поставки;

- если Товар предварительного заказа не поступил в продажу, и выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем;

- если введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара либо есть иные установленные законом ограничения на исполнение заказа.

• Покупатель не может внести изменения в заказ после его оформления. 
• Покупатель - потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи без объяснения причин отказа (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
• В случае отказа Покупателя от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи совершения действий по выполнению настоящего договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.

6. Информирование Покупателя

• Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре.
• Информация о Товаре. 
  • Продавец уведомляет Покупателя, что  на сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара.
  • Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. 

По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. 

7. Порядок передачи Товара

• Продавец доставляет Товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки и способом, выбранным Покупателем и подтвержденным Продавцом при оформлении заказа.
• Покупатель вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
• При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. 

Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателю - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора  или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

• При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
• В случае если доставка Товара произведена Продавцом в установленные заказом сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на следующих условиях:  за повторную доставку с Покупателя взимается плата по установленным тарифам Продавца. 

8. Цена Товара и порядок расчетов

• Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке на момент  оформления заказа.
• Цена Товара указана на сайте https://chekru
• Стоимость доставки входит в цену Товара.
• Оплата заказа производится посредством наличных или безналичных расчетов по выбору Покупателя - потребителя в соответствии со ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 

Покупатель, не являющийся потребителем, может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

9. Возврат Товара после его передачи

• В случае обнаружения в полученном Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, 

Покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 

• Претензии Покупателя по качеству товара и иные претензии по Договору направляются в письменном виде на адрес электронной почты Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
• Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его Продавцу без объяснения причин в течение 7 (семи) дней со дня передачи Товара (абз.1 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") при соблюдении следующих условий:  

-  сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

- товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также Перечня Товаров, не подлежащих обмену утвержденного Правительством Российской Федерации №55 от 19.01.1998 г.(в частности, товары бытовой химии - машинное масло и технические жидкости для автомобиля).

- При утверждении Покупателем, что приобретенный им Товар (запасные части, аксессуары и технические жидкости для автомобилей различных моделей, мототехники) ненадлежащего качества, Покупатель предоставляет следующие документы, подтверждающие брак Товара:

- Заключение официального дилера или сертифицированной СТОА о причинах неработоспособности Товара;

- Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанной СТОА или официальным дилером; Заказ-наряд содержит следующие сведения: ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя; госномер автомобиля; работы и их стоимость;

- Копия сертификата соответствия СТОА на проведение данного вида работ, заверенная печатью СТОА;

- Платежные документы, подтверждающие оплату услуг СТОА.

• Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. 

10. Срок и порядок возврата денежных средств при отказе от Товара или возврате Товара

• При отказе Покупателя - потребителя от товара (как до, так и после передачи) Продавец должен возвратить ему денежную сумму не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем - потребителем соответствующего требования (абз. 5 ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
• Способы возврата денежных средств Покупателю: при оплате товара на сайте Продавец возвращает уплаченную сумму на те же банковские реквизиты Покупателя, с которых поступила оплата; при оплате товара в безналичной форме при получении  Продавец переводит денежные средства на банковские реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу в заявлении на возврат товара,  либо почтовым переводом. 
• Оплата товара Покупателем - потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

11. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Продавец обязан:
  • Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте и информацией, полученной от Покупателя. Продавец освобождается от ответственности за поставку Товара надлежащего качества, не подходящего для его применения по назначению, если поставил Товар, точно соответствующий требованиям Заказа, оформленного Покупателем.
  • Одновременно с поставкой Товаров передать Покупателю необходимую информацию о порядке и сроках возврата Товара.
  • При изменении условий Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте, оформить (если требуется) новый Заказ.
  • Предложить Покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.
  • Возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящим Договором, при отказе Покупателя от Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования в письменном виде.
• Продавец имеет право:

11.3.1. Приступить к исполнению Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте в случае отсутствия предоплаты в соответствии с п. 3.1.

• При отсутствии выбранного Покупателем Товара отказаться от исполнения Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте, предложить аналогичный Товар.
• При необходимости при выдаче или доставке Товара потребовать у Покупателя доказательств идентификации его в качестве стороны настоящего Договора, либо подтверждения полномочий на действия от имени Покупателя.

• Покупатель обязан:
  • Предоставлять при оформлении Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя и/или все данные об автомобиле, необходимые для точной идентификации требуемого Покупателю Товара: VIN – код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона, наличии/отсутствии конструктивных изменений транспортного средства, переоборудовании автомобиля в части Товара либо смежных с ним узлов/агрегатов или установки нестандартного оборудования или агрегатов как с внесением данных изменений в регистрационные документы так и без него, а также, в случае если Покупателю известно, сообщить о возможной фальсификации/неточности VIN - кода или номеров агрегатов. При не предоставлении вышеуказанных данных и/или предоставлении ошибочных сведений, бремя доказывания поставки Продавцом Товара, не подходящего для его применения по назначению, лежит на Покупателе.
  • При отсутствии полных данных на автомобиль, к которому подбирается Товар, сообщить об этом Продавцу.
  • Оплачивать Товар, согласно Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте, по указанной в них цене на Товар.
  • Принять Товар в течение 7-ми календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца и готовности Товара к выдаче Покупателю.

12. Разрешение споров и ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

12.2. Покупатель, оформляя Заказ на Сайте, несет ответственность за достоверность

предоставляемой информации о себе.

12.3. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

12.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом настоящего Договора.

Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

12.               Срок действия договора

13.1. Настоящий Договор Публичной оферты розничной купли-продажи действует до полного исполнения обязательств сторонами.